Al information har et budskab, hvad enten afsenderen er bevidst om det eller ej. På internettet ligger en stor del af budskabet gemt i designet. Men tekstens indhold og det, der står mellem linjerne, er lige afgørende, og man skal være omhyggelig med begge dele.

Nogle gange ønsker en kunde en webside, uden at have gjort sig klart, hvad der egentlig skal stå på den, udover det helt oplagte som information om produkter eller ydelser.

Det kan være en webdesigners opgave at hjælpe med indholdet i samarbejde med afsenderen, der som regel selv bedst ved, hvad han burde fortælle om sine produkter. Det er dog under alle omstændigheder webdesignerens opgave at styre processen således, at teknik og design går op i en højere enhed, og budskabet kommer frem.


Ulla Webers speciale på ITU handlede om afsenderens budskab i webdesign.